Hi, 需要幫忙嗎？

如目前訂單商品已超過預計配送時間仍未送達，請參考各項物流方式說明資訊。

🔶 非蝦皮支援物流：

若您的訂單是透過非蝦皮支援物流(賣家宅配或中華郵政等)進行配送，於商品預計配達日期仍未收到，請您先透過系統申請【退款 / 退貨】，並透過聊聊與賣家確認配送進度與物流編號，以利您進行包裹配送追蹤。

🔶 蝦皮支援物流：

如您的訂單是透過蝦皮支援物流(四大超商、蝦皮店到店、宅配通、嘉里快遞、店到家宅配、蝦皮店到店 - 隔日到貨、新竹物流與黑貓宅急便)進行配送，此顯示【送達指定訂單與門市】時間，僅是系統預估時間，商品仍須依照實際物流配送作業為主。

在您尚未收到包裹前，訂單不會完成或撥款賣家，請您無須擔心並耐心等待商品配達即可。

💡 如遇大型促銷活動日或特殊節慶，因訂單量較多，配送時效可能稍有延遲，請依實際配送狀態為主。

若您的訂單配送詳情顯示【包裹協尋中】或是【商品疑似遺失】時，請參考

👉商品疑似遺失，該怎麼辦?