Hi, 需要幫忙嗎？

結帳之後才發現沒有使用到優惠券或是買錯了該怎麼辦？

只要您的訂單還沒有出貨，都可以透過系統申請取消訂單再重新下單。

但對於不同類型的訂單，取消申請的作業時間也不同，請參考下圖說明：

💡 蝦皮小提醒：

1.需賣家透過系統同意：因訂單已進入備貨程序，賣家需在收到取消訂單申請日的 24 小時內回覆，超過時間訂單將會自動取消。

2.每筆訂單僅可提出一次取消申請，如取消訂單申請賣家因已備貨拒絕無法再次申請。

請參考👉賣家可以拒絕我取消訂單嗎?可以再次申請嗎?

🔶如何取消訂單：

進入要取消訂單的【訂單詳情】➜ 點選【取消訂單】➜ 選擇取消原因 ➜ 點選【確認】，即可送出申請。

🔶如何確認取消訂單申請的進度：

進入【購買清單-待出貨】，即可在訂單上查看目前申請進度。

🔶如何收回訂單取消申請：

如果您已不需要取消訂單，請在購買清單找到該筆訂單，點選【收回此次申請】，確認後即可收回。

💡 收回後將無法再次提出取消訂單申請，如仍有取消需求，請聊聊賣家進行協調。