Hi, 需要幫忙嗎？

🔸 若購買商城商品仍擔心非正品，我可以怎麼做？

若是對商品有假貨疑慮，可以在鑑賞期內透過系統申請退貨退款，退貨原因請選擇【商品有仿品疑慮】，並提供相關證明，蝦皮會針對您提出的申請進行調查，也請留意 Email 信件通知。

💡若為非商城訂單進入退貨爭議，則無提供「正品保障」之商城仿品申訴流程，但仍會以爭議協調方式協助判定，請務必提供佐證證明。

🔹 買家需提供的資料：

● 您認為購買商品是仿品的原因

● 商品真偽比對圖 、有疑慮之處細節圖 (可提供多張多角度)

● 若有品牌方、官網認證之仿品資訊也請一併提供