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[配送相關] 什麼是非蝦皮支援的物流?

非蝦皮支援物流為賣家自行尋找物流商或是使用中華郵政運送,故系統無法串接物流狀態,僅可預估包裹到貨時間。

 

🔶 非蝦皮支援物流有哪些:

賣家宅配(含賣家宅配-冷藏、賣家宅配-冷凍、賣家宅配-箱購等)、中華郵政。

 

 

🔶 如何追蹤非蝦皮支援物流的配送進度:

因系統無法串接此類非支援物流的配送狀態,若您的訂單狀態已顯示【您的包裹已安排出貨】,請透過賣家填寫的包裹查詢號碼追蹤物流實際配送進度(如下圖)。

如何確認非蝦皮支援物流的配送狀態0708.png

 

💡 蝦皮小提醒:

1.因非蝦皮支援物流為賣家自行尋找物流商配送,若是有物流相關問題(例如:遺失、損壞等),請務必於鑑賞期內透過系統申請退貨退款並與賣家反映。

2.若賣家未提供包裹查詢號碼,請務必透過聊聊與賣家索取寄件物流商寄件編號

👉賣家宅配訂單一直沒收到貨怎麼辦?

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