Hi, 需要幫忙嗎？

【延長訂單撥款】為蝦皮購物提供之購物保障，買賣雙方透過蝦皮平台進行商品交易，在訂單完成以前，將由蝦皮作為第三方代為託管雙方交易款項。

商品配達後，買家若點選【延長訂單撥款】，可延長3天進行驗收商品，此期間買家可透過系統申請退貨退款。若無申請退貨退款的需求，則在延長訂單撥款時間到期或買家點選完成訂單後，系統才會將交易款項撥款給賣家。

🔶 如何申請延長訂單撥款 (以蝦皮購物App為例)：

點選右下角【我的】> 購買清單中找到想延長撥款的訂單 > 點選【延長訂單撥款】

👉也可透過影片版教學查看。

🔶 延長訂單撥款時間計算－非支援物流（如中華郵政、賣家宅配等）

非蝦皮支援物流為賣家自行交寄，所以無法從系統中顯示配送狀態。系統將會以平均運送天數：［7天］計算訂單完成時間。

請參考以下範例：

若購買物流方式為「賣家宅配」訂單，賣家設定商品備貨天數為 3 天，故此訂單完成時間將為：

3 天(備貨天數) + 7 天(平均運送天數) = 10 天，後續將會由系統自動完成訂單並撥款賣家。

若您還需要更多時間進行驗收商品，您可以點選【延長訂單撥款】將額外多 3 天時間進行驗收。

🔶 延長訂單撥款時間計算－支援物流（四大超商、蝦皮店到店與黑貓宅急便等）

若是蝦皮支援物流訂單，系統將會自動更新包裹運送狀態，在買家確認收到商品後，依據不同的訂單類型(拍賣、優選與商城)，自動計算訂單完成時間(如下圖)。

💡 蝦皮小提醒：

🔹 賣家若沒有在延長訂單撥款時間內寄出商品，訂單將會由系統調整為不成立狀態，已付款訂單會於訂單不成立後自動進入退款流程。請參考👉當付款後取消訂單/賣家同意退貨款申請後，款項會退到哪裡？

🔹 買家可以在賣家尚未出貨以前，於待出貨頁面點選訂單詳情，並操作延長訂單撥款，但每筆訂單僅能申請一次，且無法取消。

🔹  備貨天數的計算不包括「國定假日」或「週六週日」或「物流業者未營業時間」。