每筆訂單只能提出一次取消申請,若賣家拒絕取消訂單,買家將無法再次申請取消。
如包裹送達後確認不需要商品,取貨之後請務必於鑑賞期內透過系統申請退貨退款。
💡 蝦皮小提醒:
1. 若您決定不取貨,商品超過取貨期限將會退回,後續系統將調整訂單狀態為不成立,已付款的訂單也將自動進行退款。
2. 貨到付款訂單不取貨將累積買家的未取貨紀錄,此紀錄可能會使買家無法使用貨到付款功能。
3. 不同類型的訂單取消申請作業時間將會不同,若訂單提出申請後沒有立即取消,賣家可評估備貨情形回覆是否同意取消訂單。