Hi, 需要幫忙嗎？

網路購物屬於郵購或訪問買賣的範圍，原適用消保法七天鑑賞期，享有商品到貨次日起七天內無條件退貨解約之權益。

🔶 什麼是蝦皮商城15天鑑賞期：

蝦皮商城提供優於市面上網路購物的鑑賞期服務，首度推出「15天鑑賞期」與「改變心意」的無條件退貨原因，延長鑑賞時程的尊榮服務，也降低您的時間壓力。

💡 蝦皮商城所提供的「15天鑑賞期」，自您收到商品隔日起算15天。

收到商品後，請務必於鑑賞期內確認商品是否正確，若有任何問題請盡快申請退貨退款，避免超過15天鑑賞期(同時超過消保法7天鑑賞期)影響您的權益。

⚠️鑑賞期計算方式仍為收到商品後之隔日開始起算，請用戶留意提出退貨退款申請時間。

⚠️鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨退款。

⚠️部分商品不適用鑑賞期，請參考特殊規範商品。

💡 退貨原因為"改變心意"的適用條件：

1. 退貨商品必須為向蝦皮商城賣家購買。
2. 退貨商品必須為全新、原包裝、密封且完整(含贈品)，並附上商品單據及購買發票證明。
3. 非易腐壞特性、非實體等不適用鑑賞期之特殊規範商品。