Hi, 需要幫忙嗎？

🔶 跨境訂單關稅規定

依關稅法規範，納稅義務人(買家)若由海外進口商品時(如購買跨境賣家的商品)，如有符合以下條件之一應收取關稅：

🔹 訂單金額超過新台幣 2,000 元。

🔹 不限金額，半年度進口超過六次(半年度計算方式：1/1 - 6/30 為上半年度；7/1 - 12/31 為下半年度) 。

💡 蝦皮購物預計關稅收取僅為協助主管機關代收，若對於收取規定或金額有相關問題，請洽財政部關務署。 

🔶 跨境訂單蝦皮預收關稅：

自 111/7/1 起，為利作業所需，無論買家自海外訂購商品是否逾新臺幣 2,000 元，若蝦皮購物自行統計的資料顯示買家於半年內已逾 5 次進口(且包含取消及退貨之訂單)，將自第 6 次起即預收進口預估稅費；若符合需收取關稅之訂單，蝦皮購物會自動計算預計關稅金額，並於結帳時顯示於付款詳情，買家結帳時付款的總金額也包含預計關稅(如下圖)。

※ 預估稅費是依進口國及貨物品目而異，實際繳付金額依海關認定應徵收總額為準。

🔹 預收關稅 - App 顯示畫面：

🔹 預收關稅 - 網頁版顯示畫面：

🔶 溢收關稅退回：

如有溢收情形，蝦皮購物將主動於完成訂單後的 10-14 工作天確認溢收金額，並通知街口支付或銀行端進行退款作業，實際入帳及刷退時間約需 7-14 工作天，依街口支付與銀行端作業為主。

💡 如遇跨境交易旺季， 可能會延後退款日程。

🔶 查詢退回的溢收關稅金額步驟如下：

🔹 街口支付 App：【我的】➜【交易紀錄】

🔹 信用卡：約 7~14 個工作天完成刷退程序，因銀行處理需要時間且各家銀行結帳日不同，請您留意近期信用卡帳單。

🔶 常見問題：

Q：退貨退款訂單的關稅次數如何計算?

A：因退貨退款的訂單已有實際進口通關之事實，所以仍會納入計算次數，且依據關稅法規定主管機關不會退還關稅。

Q：在蝦皮購物未超過 5 次，為何須預收關稅?

A：因關務署次數統計不只有計算您在蝦皮購物的訂單，還包含您在其他平台的海外訂購資訊，蝦皮預收關稅除了考量蝦皮本身系統計算外，同時會參考報關行提供之實際稅金單。

Q：關務署實際關稅規範是甚麼?

A：相關資訊可參考👉財政部關務署