Hi, 需要幫忙嗎？

當系統偵測到您的帳號有較高風險之資料或操作時(如：登入、更改密碼、新增銀行帳戶)，為保障您的帳號使用安全，需通過兩步驟驗證才能完成異動，請您依照系統指示完成驗證。

🔶 如何進行蝦皮帳號兩步驟驗證？

系統將隨機透過以下任一方式進行蝦皮帳號兩步驟驗證。

🔹 一次性密碼：

系統可能會透過手機簡訊、電子郵件或手機語音的方式提供 6 位數的一次性密碼，請至蝦皮帳號綁定的電子信箱或手機門號進行確認，並輸入驗證碼來驗證您的身分。

⚠️ 請勿將此驗證碼提供給其他人或蝦皮員工。

🔹 驗證網址：

系統將發送驗證網址至您綁定的電子信箱或手機門號，點開驗證網址將自動跳轉至蝦皮頁面，即可選擇允許或拒絕此次異動。

🔹 帳號密碼：

若系統透過蝦皮帳號密碼的方式進行驗證，請留意驗證次數限制，若有多次輸入錯誤或嘗試次數已達上限的情況，請您稍後再重新嘗試。

🔶 如何更新帳號資訊：

若您的手機號碼和電子信箱有更改，可能會導致無法完成兩步驟驗證，請您一併更新蝦皮帳號資訊，操作方式如下：

💡 定期更新登入密碼也可強化帳號的安全性哦！

🔹 App版：

點選右下角【我的】➜ 右上方【齒輪⚙️】圖示 ➜【我的檔案】➜【更新帳號資訊】

🔹 網頁版：

👉 點我，前往修改【手機號碼】與【電子信箱】 。

👉 點我，前往修改【蝦皮登入密碼】。

💡 蝦皮小提醒：

若未順利收到驗證簡訊 / 郵件，可在 60 秒後重新申請發送，或參考👉為什麼我沒有收到我的簡訊驗證碼、收不到驗證信件該怎辦。