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[其他配送問題] 物流商將包裹配送遺失怎麼辦?

當物流配送狀態顯示【包裹遺失,開始賠償作業】,系統將會自動調整訂單狀態為不成立,並依照當時下單之訂單金額進行賠償賣家,約 5~10 個工作天(遇假日順延)完成理賠。賣家可參考

👉商品於寄送中遺失,該怎麼處理

 

如訂單買家已完成付款,待訂單不成立後,將會自動進行退款作業。

請參考👉訂單不成立後,退款方式為何?

 

若仍需要此商品,請與賣家聊聊確認是否仍有庫存,並再次下單購買。

包裹配送遺失顯示畫面0708.png

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