直播觀眾在直播留言內如果違反以下的內容,可能會導致暫時/永久被禁用直播留言功能
違規類型 | 違規範例,包括但不限於: | 嚴重程度 |
言語不雅或低俗內容 | 1. 髒話粗口、騷擾他人2. 噁心或令人不適的內容 | 中度 |
導向蝦皮以外資訊/交易 | 1.友站賣場資訊2.可下單交易的官方網站、App資訊3.通訊軟體資訊(例如LINE、LINE@、Whatsapp等)4.其他誘使消費者至非蝦皮金流、交易方式(例:電話訂購、私下轉帳、店面購買)5.任何可能有安全性疑慮的外部網站、聯繫方式 | 中度 |
垃圾訊息/濫用功能 | 短時間內大量發送訊息,或是散佈錯誤的訊息 | 中度 |
違法或違反善良風俗 | 1. 血腥畫面,暴力威脅或恐嚇2. 使用過於激烈的言語3. 煽動政治議題4. 詆毀他人名譽5. 傷害他人行為6. 使用歧視、攻擊性或帶有仇恨的言語7. 其他不合法或不符合民情的行為 | 中度/ 重度 |
洩漏他人個資 | 他人的姓名、電話號碼、地址、證件號碼…等 | 中度/ 重度 |
中度違規
初犯:發送推播警告提示
第二次:禁用直播留言功能 7 天
第三次:永久禁用直播留言功能
重度違規
初犯:禁用直播留言功能 7 天
第二次:永久禁用直播留言功能
※違規情節嚴重者,可能會直接禁用直播留言功能,或凍結帳號