若您收到蝦皮錢包提款失敗通知,請至【銀行帳號 / 信用卡】頁面確認您的撥款銀行帳號是否有填寫錯誤。
若顯示【驗證失敗】,請直接刪除失敗的銀行帳號資料,重新確認銀行帳號資訊後再重新綁定(如下圖)。
綁定完畢後,請等候系統自動提款或手動提領(無論使用哪一間銀行帳號,自動提領皆無須提領手續費,手動申請提款將會收取 10 元手續費)。
後續銀行將再次檢核銀行帳號是否正確,如資料無誤,約需 3-5 個工作天(不包含假日)後會入帳至修改後之銀行帳號,您可至蝦皮錢包的交易紀錄確認提款狀態。
💡 蝦皮小提醒:
1. 因【申請提款後款項入帳前】無法變更該筆款項的撥款帳號,請直接新增其他銀行帳號並設為預設,下次提款將撥款至新增的銀行帳號。
2. 新增銀行帳號後,若帳號狀態為【已添加 / 已提交】時請無須擔心。待款項成功撥入此銀行帳號後,帳號狀態即會轉變為【已驗證】 (如下圖)。