Hi, 需要幫忙嗎？

🔶聊聊聯繫賣家的三種方式 (以蝦皮購物App為例)：

🔹 方式一：賣場頁面

進入賣場頁面 ➜ 點選賣場名稱右方【聊聊】即可聯繫賣家。

🔹 方式二：商品頁面

進入商品頁面 ➜ 點選賣場名稱右方【聊聊】，即可聯繫賣家詢問此商品相關問題。

🔹 方式三：訂單詳情頁面

進入要詢問的訂單詳情 ➜ 往下滑點選【聯絡賣家】，即可聯繫賣家詢問此筆訂單相關問題。

🔶 如何收回聊聊訊息 (以蝦皮購物App為例)：

若您的訊息為手動發送的內容，即可於發送訊息後30秒內將訊息收回(如下圖)。

🔶 不可以在聊聊傳送哪些資訊？

🔹 個人隱私資訊：

為維護帳號及信用卡安全，買賣雙方請勿聽信指示提供個人資料、匯款或信用卡等資訊（例如：印章、存摺、身分證字號等）。

🔹 導外資訊：

賣家請勿要求買家私下匯款或離開蝦皮平台進行交易，也請勿傳送導外連結及截圖。

🔹 不當言論、垃圾訊息或廣告：

若聊聊內容包含不當言論涉及擾亂平台或使用者、發送廣告或垃圾訊息、可疑連結或QR Code等，將由系統主動偵測並隱藏。