Hi, 需要幫忙嗎？
[探索更多] 如何使用聊聊與賣家聯繫呢？
「聊聊」為蝦皮提供買賣雙方間溝通商品資訊的平台功能之一，買家可以透過【賣場頁面】、【商品頁面】與【訂單詳情】聯繫賣家、傳送圖片或影片。
💡 若傳送訊息後出現【與賣家聊聊】(如下圖)，請點選此按鈕後再傳送一次訊息，賣家才可收到您的聊聊。
🔶 聊聊聯繫賣家的三種方式 (以蝦皮購物App為例)：
🔹 方式一：賣場頁面
進入賣場頁面 ➜ 點選賣場名稱右方【聊聊】即可聯繫賣家。
🔹 方式二：商品頁面
進入商品頁面 ➜ 點選下方【聊聊】，即可聯繫賣家詢問此商品相關問題。
🔹 方式三：訂單詳情頁面
進入要詢問的訂單詳情 ➜ 往下滑點選【聯絡賣家】，即可聯繫賣家詢問此筆訂單相關問題。
🔶 如何收回聊聊訊息 (以蝦皮購物App為例)：
若您的訊息為手動發送的內容，即可於發送訊息後30秒內將訊息收回(如下圖)。
🔶 不可以在聊聊傳送哪些資訊？
🔹 個人隱私資訊：
為維護帳號及信用卡安全，買賣雙方請勿聽信指示提供個人資料、匯款或信用卡等資訊(例如：印章、存摺、身分證字號等)。
🔹 導外資訊：
賣家請勿要求買家私下匯款或離開蝦皮平台進行交易，也請勿傳送導外連結及截圖。
🔹 不當言論、垃圾訊息或廣告：
若聊聊內容包含不當言論涉及擾亂平台或使用者、發送廣告或垃圾訊息、可疑連結或QR Code等，將由系統主動偵測並隱藏。
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