Hi, 需要幫忙嗎？

若您於結帳時無法選擇信用卡 / 信用卡分期付款的結帳方式，請先與賣家確認是否有開啟相關功能。如確認賣家有開啟信用卡 / 信用卡分期付款功能，請參考下方說明：

🔶 信用卡結帳規則：

2. 使用【信用卡 / 簽帳金融卡】或【信用卡分期付款】，將無法合併不同賣場商品結帳。

3. 信用卡分期付款功能部分銀行尚未開放，或支援的分期期數不同，請於結帳前先進行確認。 

🔶 無法使用信用卡結帳的可能原因：

🔹 網路延遲： 

如發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，將導致刷卡等待時間過長付款失敗，請稍晚再試或先透過其它付款方式完成結帳付款。

🔹 信用卡問題：

請持卡人與信用卡公司客服進一步確認。

● 收不到簡訊動態密碼 SMS OTP，或者信用卡交易密碼輸入錯誤。

● 在此交易的刷卡金額，已超過發卡銀行准許的「單筆授權上限」。

● 信用卡卡號、卡片背面末 3 碼或有效期限輸入錯誤、卡號過期、尚未開卡等問題。

● 信用卡額度不足，或非台灣發卡銀行拒絕交易。

● 信用卡資料輸入有誤。👉為什麼我不能增加信用卡 / 金融卡資訊？

🔹 結帳商品為信用卡禁賣商品：

根據國際信用卡組織規範(High-Brand Risk Acquiring Program)，自2021/04/01起，以下商品不得使用信用卡交易：

● 旅遊
● 成人影音串流

● 交友服務

● 網際網路服務

● 線上遊戲

● 虛擬貨幣

● 未經平台核准之遞延型商品

● 無實質交易基礎之資金傳輸

🔹 出現【目前無法一次結帳您選擇的全部商品， 可能是不支援跨店結帳或金額超過結帳上限】畫面：

因目前已經全面停止【銀行轉帳】與【蝦皮錢包付款】服務，若結帳時沒有可以使用的付款方式將會出現此畫面，請聊聊賣家開啟信用卡付款功能，或是參考更多排除方式。

🔹 出現錯誤代碼：

若使用信用卡結帳時出現錯誤代碼，請參考以下解決方法與說明。