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[街口支付] 該怎麼完成街口實名認證呢?若無法成功驗證該怎麼辦?

若欲購買海外賣場商品,依照主管機關規定,請您先通過【EZ WAY實名認證】與【街口支付實名認證】。

💡 如沒有於付款時效內完成「街口支付實名驗證」與付款,系統將判定訂單不成立

 

🔶 如何完成街口支付實名認證:

系統會依照您是否有註冊過街口支付帳號,分為以下兩種驗證方式。

 

🔹 沒有街口支付帳戶:

如您尚未通過街口實名認證,購買海外賣場商品時,系統將提醒您完成街口實名認證,點選提醒後將會進入街口驗證頁面,依頁面指示點選去實名認證,且依序填入相關內容並等待街口驗證結果(如下步驟):

如何完成街口支付實名認證(沒有街口)0708.gif

💡 蝦皮小提醒:

1.根據財團法人金融聯合徵信中心限制,若失敗次數達每日 2 次限制,次日才可重新進行認證;若失敗次數達每月 5 次限制,次月相對日才可重新進行認證,填寫身分證件資訊時請務必留意。

2.若您身分證驗證資訊填寫正確,但顯示驗證失敗情況,可聯繫街口支付客服進一步確認。

街口客服專線:(02)8771-7212 (週一至週日10:00 - 21:00)

街口客服信箱:service@jkopay.com

 

🔹 有街口支付帳戶:

若您曾註冊過街口支付帳戶且已安裝街口支付App,完成海外賣場商品下單後,直接進入街口驗證頁面,系統將跳轉至街口支付App,只要點選「下一步」即完成驗證流程。

當您順利通過實名認證程序後,系統亦會發送推播通知。

 

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