Hi, 需要幫忙嗎?

[技術問題] 系統相關維護公告

10/24(五) 系統維護公告暫停更新,若有重要公告可至以下公告區查詢:

🚩幫助中心上方公告欄

🚩App蝦事通公告欄


蝦事通哪裡找:蝦皮購物App右下角『我的』➜ 最下方『與客服即時交談』

👉 光復節服務調整公告

 

ea2ff48fc79a48acac7a8d129e644b98.png

[更新時間:2025/10/23 18:00]

 

1. 智取店報到繳費機故障(包含無法操作、無法投幣/投入鈔票繳費付款等問題)。

👉已通報維修人員盡速前往處理。

 

514fc314647b4928936c2a471c22460c.png

1.全家冷凍超取大量關轉且無法產生單號。

 

💡 如在蝦皮店到店【智取門市】遇到機台或智取櫃故障、櫃內包裹數量錯誤等問題,請掃描報到繳費機附近的 QR Code,可直接聯繫 24 小時的智取店緊急服務專線協助。

 

🌟 若您遇到的情形不是上述問題,請您先嘗試基本故障排除:

 

 

※ 此篇公告將不定時更新維護狀況,造成任何不便,敬請見諒。

您滿意這篇文章提供的內容嗎?
滿意
不滿意