Hi, 需要幫忙嗎？

[更新時間：2025/07/16 18:00]

1.包裹配達取件門市但訂單及運送詳情未顯示取件驗證碼，出現「遇颱風天特殊日，訂單不適用延遲補償」貨態。

 👉請先改以簡訊/推播通知中的驗證碼取件

2.賣家宅配訂單，無法透過電腦版賣家中心批次出貨，右方「大量安排寄件」按鈕消失。

 👉請先至電腦版賣家中心>我的銷售，篩選物流方式，以單筆訂單的方式逐筆出貨。

1. 7-11部分訂單買家門市關轉無法重選門市，若訂單已逾重選期限，還請重新下單。

2.賣家中心下載批次更新商品資料檔案卡等待中。

💡如在蝦皮店到店【智取門市】遇到機台或智取櫃故障、櫃內包裹數量錯誤等問題，請掃描報到繳費機附近的 QR Code，可直接聯繫 24 小時的智取店緊急服務專線協助。

🌟 若您遇到的情形不是上述問題，請您先嘗試基本故障排除：

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※ 此篇公告將不定時更新維護狀況，造成任何不便，敬請見諒。