若訂單已經進入出貨流程,賣家會依照備貨情形評估您的取消訂單申請。因每一張訂單只能提出一次取消訂單申請,若申請被賣家拒絕或是買家自行選擇撤回,則無法再對同一張訂單提出取消訂單的要求。
🔶 商品送達後,若確認不需要此商品,請參考以下方式處理:
🔹 商品取貨後,辦理退貨退款:
商品取貨後,請務必於鑑賞期內申請退貨退款。
🔹 拒絕取貨:
買家可考慮不取貨,商品超過取貨期限將會退回賣家,且訂單狀態將會由系統調整為不成立,若訂單已付款,則款項將會在不成立狀態後退回給買家。
💡 貨到付款訂單未取貨,將累積買家的未取貨紀錄,此紀錄可能會使買家無法使用貨到付款功能。
請參考👉貨到付款功能限制如何恢復。
🔶 若您的訂單已申請取消訂單,但未立即取消
請參考以下圖表,或👉 我已經申請取消訂單,但是訂單沒有立刻取消