Hi, 需要幫忙嗎?

[取件相關] 商品配達取件門市後,可以延長取件天數嗎?

無論是四大超商還是蝦皮店到店的包裹,都無法延長取件天數,如超過時間未完成取件,商品將會退回給賣家哦!

 

🔶 如欲確認商品取件時間,將依照訂單物流分為以下兩種方式:

 

🔹 四大超商(7-11、全家、OK與萊爾富)物流訂單,需依照取件簡訊通知時間為主,並攜帶有效證件前往領取(如下圖)。

 

🔹 蝦皮店到店物流訂單,取件時間請以蝦皮購物系統推播為主。請參考👉如何查看蝦皮店到店配送進度

 

若為貨到付款訂單,訂單未取後將會退回給賣家。拒收或未領取貨到付款包裹達2次(含)以上,或貨到付款功能限制解除後的90天內再有1次未取貨紀錄將無法使用貨到付款功能。可參考👉貨到付款的功能被限制要如何恢復?

 

若為已付款訂單,款項將會於訂單不成立狀態後進入退款流程,退款時間可參考👉訂單不成立後,退款方式為何?

有回答到您的問題嗎?